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  2026 年 5 月 24 日，河南濮阳生鲜商家程先生在社交平台发布最新视频，明确说已经准备好全部诉讼材料，将正式对山东德州买家袁某某提起民事诉讼。

  这场原本以为会随着 7 天拘留结束的 190 元榴莲纠纷，在当事人出狱后不仅没有平息，反而迎来了更激烈的升级。

  程先生在视频中展示了大量聊天记录和订单截图，这些证据都指向同一个事实：袁某某出狱后没有一点悔改表现，反而通过种种方式对他进行持续骚扰和挑衅。

  他说自己原本也想过事情到此为止，毕竟对方已经受到了法律的惩罚，但现在这种变本加厉的行为，让他彻底打消了和解的念头。

  时间回到 4 月 26 日，山东德州的袁某某在程先生的网店下单了一盒冷冻榴莲果肉，价格 190.71 元。

  4 月 28 日，袁某某收到货后立刻联系客服，声称榴莲已经发霉变质，并上传了一张看起来果肉发黑的照片，申请全额 仅退款。

  程先生的客服试图与对方沟通，要求退回商品核实情况，却遭到了对方的辱骂，最后还被直接拉黑。

  更让程先生气愤的是，平台在他还没有来得及申诉的情况下，只用了 5 分钟就自动通过了退款申请。

  如果换成一般商家，可能会觉得 190 元不值得大费周章，自认倒霉就算了。但程先生不这么想，他说自己争的不是钱，是一个理。

  他调出了发货时的全程监控，确认自己发出的榴莲果肉状态完好，冷链包装也没有一点破损。

  4 月 29 日，程先生第一次开车从河南濮阳前往山东德州，全程 800 多公里，只为找到袁某某当面核实情况。

  当他敲开袁某某的家门时，对方态度十分强硬，说榴莲已经扔了，还把他赶了出去。

  程先生没放弃，他在袁某某居住的小区周边，一个垃圾桶一个垃圾桶地翻找，整整找了三个小时。

  功夫不负有心人，他终于在一个黑色塑料袋里找到了自己店铺专用的银色冷链包装袋。

  这个包装袋干净干燥，内壁没有一点霉变残留，更不见所谓 长毛发黑 的果肉痕迹。冰袋里的冰才刚化不久，说明被丢弃的时间并不长。

  拿着这个关键证据，程先生再次找到袁某某，对方却又改口说果肉丢在了驿站，袋子是顺手带回家的，前后说法自相矛盾。

  5 月 6 日，程先生带着完整的证据链 —— 发货监控、物流记录、聊天记录、冷链包装袋以及现场视频，再次来到当地派出所报案。

  5 月 8 日，警方发布行政处罚决定书，认定袁某某虚构事实骗取退款，其行为已构成诈骗，依法对其处以行政拘留 7 日的处罚，同时追缴违法来得到的 190.71 元。

  整个维权过程中，程先生两次驱车往返 1600 公里，自掏腰包花费了 5000 多元的路费、住宿费和误工费。

  这起 花 5000 元讨 190 元公道 的事件迅速在全网发酵，引发了亿万网友的热议。

  央视、人民日报等多家官方主流媒体纷纷跟进报道，对程先生的硬核维权行为表示支持。

  很多有过类似被 白嫖 经历的商家都在评论区留言，说自己终于看到了希望。还有不少网友专门跑到程先生的店里下单，用实际行动支持他。

  程先生说，那一段时间店铺订单量暴涨了好几倍，但他却选择了暂时歇业，因为他不想消费大家的同情心。

  5 月 15 日，袁某某 7 天行政拘留期满释放。所有人都以为这件事会就此画上句号。

  然而，让所有人都没想到的是，袁某某出狱后不仅没有一句道歉，反而开始了更加疯狂的报复行为。

  程先生的店铺后台和个人社交账号，开始频繁收到陌生小号的私信辱骂。这些小号都是全新注册的，没有一点过往动态和消费记录。

  经过仔细核对，程先生发现这些小号的说话语气、沟通话术和纠缠方式，和之前袁某某与他沟通时的状态完全一致。

  除了私信辱骂，这些小号还多次在程先生的店里恶意下单榴莲商品，下单后又无理由投诉商家虚假发货、服务违规。

  他们试图通过这一种方式制造店铺纠纷，恶意抹黑店铺的口碑，影响店铺的正常经营。

  在私信中，对方还刻意挑衅程先生，说 你再报警啊190 块追得那么硬气，现在怎么不硬了 ，态度十分嚣张。

  程先生说，对方的这些行为已经严重影响了他的正常生活和工作，也让他感觉到很愤怒和失望。

  有知情人透露，袁某某根本不是初犯，她在过去 5 年时间里，一直用同样的套路 —— 伪造商品质量上的问题申请 仅退款，先后欺骗了至少 12 家网店。

  当地村支书也证实了这一说法，表示袁某某平时在村里的名声就不太好，经常占小便宜，没想到这次竟然闹到了全国皆知的地步。

  更重磅的消息是，国家市场监督管理总局网监司已经正式介入了这起事件的调查。

  5 月 15 日，市监总局的工作人员主动联系了程先生，向他了解了详情，并表示经营者遇到类似的恶意仅退款情况，可以向属地市监局投诉举报。

  这意味着，恶意 仅退款 再也不是平台自己能和稀泥解决的小事了，国家层面慢慢的开始关注这样的一个问题，并将从制度层面进行规范。

  如果警方查实袁某某还有别的诈骗行为，累计金额达到刑事立案标准，她将面临更加严厉的刑事处罚。

  律师指出，袁某某的恶意欺诈行为不仅侵犯了程先生的财产权，还给他造成了巨大的经济损失和精神损害。

  程先生有权要求袁某某赔偿他的全部维权成本，包括 5000 多元的路费、住宿费、误工费，以及因为恶意投诉造成的店铺损失。

  同时，袁某某出狱后的骚扰和挑衅行为，已经涉嫌违反《治安管理处罚法》，程先生能再一次向警方报案。

  这起 190 元的榴莲纠纷之所以能引发如此广泛的社会关注，绝不只是因商家的硬核维权。

  它折射出的是当前电子商务平台 仅退款 规则存在的巨大漏洞，以及无数中小商家在面对恶意薅羊毛时的无奈与无助。

  长期以来，很多平台为提升使用者真实的体验，过度偏向消费者，导致 仅退款 规则被一些别有用心的人滥用。商家不仅要承担商品损失，还要花费大量时间和精力去申诉，很多时候只能选择忍气吞声。

  程先生的挺身而出，让更多人看到了这种不良风气的危害，也让更多商家敢于站出来维护自己的合法权益。

  这件事也给所有试图钻规则空子的人敲响了警钟：诚信无小事，任何试图通过欺诈手段获取不当利益的行为，最终都将付出应有的代价。

  法律不会因为金额小就纵容违背法律规定的行为，道德也不会因为是 小事 就原谅不诚信的行为。

  希望这起事件能够推动电商平善相关规则，建立更加公平合理的交易环境，让诚信经营的商家不再受委屈，让恶意薅羊毛的人无处遁形。

  央视新闻 2026 年 5 月 17 日报道《驱车千里维权！央视梳理 190 元榴莲仅退款事件》

  潮新闻 2026 年 5 月 15 日报道《190 元榴莲 仅退款 案结案：买家被拘 7 日》